Question 1

Quelles coupes peut-on demander avec l'option "découpe sur-mesure" ?

Accepted Answer

Avec l'option "découpe sur-mesure" à rajouter à votre panier, nous proposons de réduire la taille de vos panneaux dans le sens de la longueur ou de la largeur.
Les autres découpes comme pour insérer un interrupteur doivent être faites sur place au moment de la pose.

Exemple:
Vous avez une hauteur sous plafond de 2m27 et vous avez besoin de 5 panneaux pour habiller votre mur.
- Grâce à l'option "découpe sur-mesure" à ne rajouter qu'une fois à votre panier, nous pouvons vous couper et livrer les panneaux à 2m27 de long pour vous faciliter la pose.

Question 2

Comment peut-on suivre la livraison de notre commande ?

Accepted Answer

Pour les commandes de 1 ou 2 panneaux:
L'expédition est effectuée via DHL, un mail avec un numéro de suivi vous sera envoyé automatiquement au moment de la prise en charge de votre commande par le transporteur. Renseignez votre référence d'expédition sur https://mydhl.express.dhl/fr/fr/tracking.html#/track-by-reference pour vous informez sur le statut de votre commande.

Pour les commandes de 3 panneaux ou +:
L'expédition est effectuée via notre transporteur messagerie sur une palette sur-mesure. Le transporteur se charge de prendre directement un rendez-vous de livraison avec vous, 3/4 jours après la notification d'expédition de notre atelier.
Si toutefois le transporteur ne vous a pas fixé de rendez-vous de livraison, il est possible d'avoir un suivi précis en nous adressant un mail à contact@maisonsengler.fr

Question 3

Comment faire les découpes autour d'une prise ou d'un interrupteur ?

Accepted Answer

Pour intégrer une prise ou un interrupteur dans votre panneaux il existe deux solutions:

La pose en applique:
Elle consiste à poser votre interrupteur/prise sur les tasseaux des panneaux. Pour cela, faites un trou à la scie cloche dans le panneau pour intégrer le boitier, et fixer votre interrupteur/prise directement sur le bois.

La pose en encastrement:
Elle consiste à laisser votre interrupteur/prise fixé sur votre mur et effectuer une découpe pour que le panneau épouse la forme de votre interrupteur/prise. Pour cela, reporter les dimensions et le positionnement de votre interrupteur/prise sur le panneau, et découper l'empreinte à l'aide d'une scie sauteuse pour le bois, et d'un cutter pour le feutre.

Question 4

Nous avons une hauteur sous plafond (HSP) de plus de 2m40, comment faire ?

Accepted Answer

Votre HSP est légèrement plus grande que 2m40:
Il est possible de vous fournir des plinthes sur-mesure de dimensions adaptées.
Exemple: vous avez une HSP de 2m50 - nous pouvons vous fournir une plinthe de 10cm de la même essence que vos panneaux (chêne ou noyer).

Votre HSP est beaucoup plus grande que 2m40:
Nos panneaux se superposent facilement afin de combler toute la surface de votre mur. Avec l'option "découpe sur-mesure", nous pouvons vous fournir les panneaux découpés à la bonne hauteur.
Exemple: vous avez une HSP de 3m10, vous avez besoin de panneaux de 2m40 + des panneaux de 70cm - nous pouvons vous fournir les panneaux coupés à 70cm pour vous faciliter la pose.

Vous avez un projet conséquent avec une HSP comprise entre 2m40 et 3m:
Pour un projet de plus de 15 panneaux, il est possible de vous fabriquer des panneaux allant jusqu'à 3m de haut. Pour cela, contactez-nous à contact@maisonsengler.fr pour vous adresser un chiffrage précis.

Question 5

Comment déterminer le nombre de panneaux nécessaires pour notre projet ?

Accepted Answer

- Nos panneaux font 60cm de large sur 2m40 de haut, soit une surface couverte de 1,44m2 -

Si votre hauteur sous plafond (HSP) est de 2m40 ou moins, il suffit de diviser la longueur de votre mur par 0,6.
Exemple:
Vous avez un mur de 4m10 de long avec une HSP de 2m40
4,10 / 0,6 = 6,83 soit 7 panneaux seront nécessaires pour couvrir l'intégralité de votre mur.

Pour tout autres cas, il faut calculer la surface de votre mur et la diviser par la surface couverte par un panneau.
Exemple:
Vous avez un mur de 3m50 de long avec une HSP de 3m10
3,5 x 3,1 = 10,85m2 = la surface de votre mur
10,85 / 1,44 = 7,53 soit 8 panneaux nécessaires pour couvrir l'intégralité de votre mur.

Question 6

Nous avons fait une rayure sur un de nos panneaux au moment de la pose, comment l'effacer ?

Accepted Answer

À l'aide de notre kit d'entretien (disponible dans la boutique) contenant une cale à poncer ainsi qu'un flacon d'huile, il est possible d'effacer une rayure et de re-huiler la partie égrainée pour réajuster la teinte.

L'huile que nous utilisons étant une huile monocouche, aucun raccord ne sera visible avec le reste du panneau.

Question 7

Peut-on poser les panneaux directement sur des rails pour plaques de plâtre ?

Accepted Answer

Oui, il est possible de fixer directement les panneaux sur des rails ou autres structures. Il est simplement conseillé d'augmenter le nombre de rails pour permettre d'avoir des vis tous les 30cm.

Grâce à cela, vous pouvez économiser des plaques de plâtres et poser directement vos panneaux sur votre structure.

Exemple: 
- Pour monter une cloison séparatrice
- Pose de panneaux au plafond

Question 8

Peut-on installer les panneaux en extérieur ?

Accepted Answer

Il est déconseillé de poser les panneaux en extérieur. 
De part leur conception et les matériaux utilisés, ils ne supportent pas les environnements humides et ne sont donc préconisés que pour une installation en milieu sec.

MAISON SENGLER

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Foire aux questions